Ekran sorunlarını giderme

Eşleştirme, çevrimdışı durum, eski içerik, komut, güncelleme ve oynatma listesi çözümleme sorunlarını giderin.

Video yer tutucusu

Buraya yerelleştirilmiş bir sorun giderme kaydı ekleyin: eksik eşleştirmeyi, çevrimdışı cihazı, eski listeyi ve sonraki yoklamayı bekleyen komutu inceleyin.

Eşleştirme kodu onaylanmıyor

/device adresini kuruluş yöneticisi olarak giriş yaptığınız telefonda veya bilgisayarda açın.
Kodun süresinin dolmadığını ve ekranda değiştirilmediğini kontrol edin.
Birden fazla kuruluş varsa doğru camiyi seçin.
Cihazı onaylayın ve /screens altında görünmesini bekleyin.
Kod değişirse istemci açıkken en yeni kodla işlemi tekrarlayın.

Onaylanan oturum yalnızca görüntüleme içindir; kontrol paneli bilgilerini ekran istemcisine girmeyin.

Gücü, ağı, istemci penceresini ve son görülme zamanını kontrol edin. Eşleştirilmiş istemci geçici kesintide önbelleğe alınmış içeriği gösterebilir; ancak yeniden bağlanana kadar yeni liste, mesaj, ayar veya komut alamaz.

İlk adım olarak cihazın bağlantısını kesmeyin. Bu işlem oturumu iptal eder ve istemcinin yeni bir eşleştirme kodu göstermesine neden olur.

Komut hemen uygulanmadı

Kontrol paneli üç durumu ayırır:

Push hizmeti komutu bağlı ekrana teslim etti.
Ekran bağlı değil; kaydedilen değişikliği sonraki yoklamada uygulayacak.
Push hizmeti yapılandırılmamış; kaydedilen değişiklik yoklamaya bağlı.

Komutu tekrar göndermeden önce cihaz listesini yenileyin ve son görülme zamanını kontrol edin.

Yanlış oynatma listesi gösteriliyor

Şu sırayı kontrol edin:

Etkin bir program şu anda geçerli mi?
Başka bir programın önceliği daha yüksek mi?
Cihaz beklenen listeye açıkça atanmış mı?
Beklenen liste varsayılan mı?
Liste veya slayt devre dışı mı, tarih aralığı dışında mı veya boş mu?

Düzenleyicide önizleme doğruysa cihazı yenileyin ve bağlantısını doğrulayın.

Bir slayt boş

Otomatik slaytlar kaynak veriye ihtiyaç duyar. Şunları doğrulayın:

Namaz vakitleri slaydında namaz ve İqamah verileri var.
Cuma slaydında Cuma ayarları var.
Etkinlikler slaydında seçilen aralıkta herkese açık etkinlik var.
Bağış slaydında etkin projeler ve QR düzenlerinde Stripe ödemeleri var.
Medya slaytı mevcut bir medyaya işaret ediyor.
Slayt etkin ve tarih aralığı bugünü kapsıyor.

Güncelleme takıldı

Cihazı açık ve bağlı tutun. Ayrıntı penceresinde güncelleme durumunu ve sürümü inceleyin; Güncellemeyi yükleyi doğru fiziksel cihazı doğruladıktan sonra kullanın. İstemci eski kalırsa yenileyin ve /screens/setup içindeki platforma uygun kurulum yolunu kullanın.

Ne zaman bağlantıyı kesip yeniden eşleştirmeli?

Yalnızca oturum geçersizse, cihaz kalıcı olarak taşındıysa veya eşleştirmeyi bilerek değiştirmek istiyorsanız bağlantıyı kesin. İşlem cihazı listeden kaldırır ve yeni kod gösterir; ardından yeniden eşleştirebilirsiniz.