استكشاف مشاكل التحليلات

الصفحة لا تعرض بيانات

1. تحقق من المؤسسة النشطة الصحيحة.
2. افحص النطاق؛ 30d هو الافتراضي، لكن قد يقع النشاط خارج نطاق قصير.
3. افتح الموقع العام أو نفذ بثاً تجريبياً أو استخدم التطبيق أو أكمل تبرعاً تجريبياً حسب العرض.
4. انتظر وصول الأحداث وتحديث التخزين المؤقت.
5. حدث الصفحة وقارن العرض التفصيلي بالملخص.

لا تثبت غياب خطوط الرسم أن الوظيفة معطلة؛ فالبطاقات تعرض حالة عدم وجود البيانات عمداً عند فراغ السلسلة.

بطاقة الترجمة معلقة

تأتي الجلسات المكتملة من قاعدة جلسات البث، بينما تأتي اللغة ونشاط المستمعين ومنحنى الجمهور وصحة المسار من أحداث منفصلة. قد تبقى هذه البطاقات معلقة حتى نشر التسجيل وتشغيل أول جلسات مسجلة.

تفاعل التطبيق معلق

قد تمتلئ مؤشرات التطبيق من أحداث دورة الحياة ومشاهدات الشاشة بينما تبقى عدادات التفاعل معلقة. يلزم إصدار تطبيق يرسل أحداث أوقات الصلاة والأخبار والفعاليات والقبلة والانضمام إلى البث وفتح الإشعارات.

الحصة لا تطابق الرسم

يتبع رسم الموقع نطاق التحليلات المختار، بينما تتبع الحصة فترة الفوترة الحالية من Usage. وينطبق الأمر نفسه على سياق التسجيل وإعادة البث.

الرقم قديم

راجع طبقة التخزين في تعريفات المقاييس: مباشر حتى 45 ثانية، يومي حتى 5 دقائق، وثقيل حتى 15 دقيقة. وقد تحتاج التقارير المعتمدة على الأحداث إلى وقت معالجة إضافي.

تقرير فارغ وبطاقات أخرى تعمل

تستخدم المواقع والترجمة والتطبيق والتبرعات مجموعات استعلام منفصلة. قد يجعل فشل مزود أو استعلام عرضاً واحداً فارغاً بينما تستمر بيانات أخرى في التحميل. عند طلب الدعم سجل المؤسسة والمسار والنطاق والوقت والبطاقة المتأثرة.