Dons
Gérer les campagnes de dons, collecter en ligne ou sur place et proposer un espace libre-service aux donateurs.
Dons
La section Dons regroupe la création de campagnes, l’encaissement, la communication avec les donateurs, les reçus et les rapports. Le tableau de bord de l’organisation et les pages publiques de dons sont deux expériences distinctes : les responsables configurent le système dans le tableau de bord, tandis que les soutiens donnent sur le site public de l’organisation.
Sources des dons
L’application actuelle enregistre trois parcours :
- En ligne : le paiement passe par le compte Stripe connecté de l’organisation.
- Sur place : un paiement par carte est enregistré avec un lecteur SumUp associé.
- Hors ligne : un administrateur saisit manuellement un don en espèces, par virement bancaire ou d’une autre nature.
Chaque parcours peut être associé à un projet, une catégorie, un donateur, un montant, une date et un statut. Une saisie hors ligne ne crée pas de paiement Stripe.
Carte du tableau de bord
| Section | Route | Fonction |
|---|---|---|
| Vue d’ensemble | /donations | Indicateurs, dons récents, projets actifs, paiements récurrents échoués et raccourcis. |
| Réglages | /donations/settings | Stripe, SumUp, reçus, types de dons islamiques, affichage, langue, réseaux sociaux et e-mails de renouvellement. |
| Projets | /donations/projects | Créer, modifier, mettre en pause, archiver et rouvrir des campagnes. |
| Détails du projet | /donations/projects/[id] | Vérifier un projet, ses dons récents, ses paliers et sa dernière mise à jour. |
| Paliers | /donations/projects/[id]/tiers | Proposer des montants fixes pour un don ponctuel. |
| Mises à jour | /donations/projects/[id]/updates | Publier l’avancement d’un projet. |
| Transactions | /donations/projects/[id]/transactions | Vérifier les dons, saisir les dons hors ligne et rembourser les dons en ligne éligibles. |
| Récurrent | /donations/projects/[id]/recurring | Suivre et gérer les abonnements récurrents en tant qu’administrateur. |
| Affiches QR | /donations/posters | Générer une affiche imprimable pour la page générale ou un projet. |
| Analyses | /analytics/donations | Consulter les revenus, la conversion, la rétention, les projets et les catégories. |
| Export | /donations/export?organizationId=… | Télécharger les dons au format CSV. |
Parcours public du donateur
Le site public de l’organisation expose /donations et les pages de projet sous /donations/[id]. Le soutien peut choisir un montant, un projet, un don ponctuel ou récurrent et, lorsqu’elle est activée, une catégorie de don. Le formulaire prend aussi en charge l’anonymat, un message, les dédicaces et les informations du destinataire pour un certificat personnalisé.
Après un don réussi, la page de confirmation peut proposer l’accès à l’espace donateur. Cet espace est protégé par un jeton temporaire et n’est pas une console d’administration.
Ordre conseillé
- Configurer les réglages de dons.
- Connecter Stripe pour les dons en ligne et, si nécessaire, connecter SumUp.
- Créer un projet.
- Ajouter des paliers ou des mises à jour si la campagne s’y prête.
- Tester le formulaire public avec un don contrôlé.
- Vérifier les dons ponctuels et récurrents, les reçus et l’espace donateur.
- Utiliser les analyses et exports pour le rapprochement.
Limites importantes
- Les comptes de paiement connectés appartiennent à l’organisation. moschee.io ne remplace pas sa responsabilité concernant les versements, la fiscalité, les échanges avec les donateurs ou la conformité légale.
- Le montant de couverture des frais affiché au paiement est une estimation. Les frais finaux du prestataire peuvent varier.
- Une date limite affiche un état terminé, mais ne bloque pas automatiquement les dons après cette date.
- L’archivage d’un projet et le remboursement d’une transaction sont deux opérations différentes.