Spenden-Auswertung und Export
Spendentendenzen lesen und Datensätze für den Abgleich herunterladen.
Spenden-Auswertung und Export
Die Auswertung befindet sich unter /analytics/donations. Die ältere Route /donations/analytics leitet dorthin weiter und behält den gewählten Zeitraum bei.
Zeiträume
Verfügbar sind:
- 7 Tage
- 30 Tage
- 90 Tage
- 12 Monate
Der gewählte Zeitraum beeinflusst Trend- und Vergleichskarten.
Karten der Auswertung
Die Organisationsauswertung enthält:
- Umsatztrend, getrennt nach einmaligen und wiederkehrenden Spenden
- Trichter: Formular angesehen, Checkout gestartet, Spende abgeschlossen
- Gesamt- und Einzelschritt-Konversionsraten
- Bindung wiederkehrender Spender: monatlich wiederkehrender Umsatz, aktive Spender, Kündigungsrate, gestartete und gekündigte Abonnements
- Top-Projekte nach Betrag im Zeitraum
- Spenden nach Kategorie
Die Übersicht /donations ergänzt Gesamtbetrag, Monatsbetrag, wiederkehrenden Monatswert, aktive Projekte, Spenderzahl, aktuelle Spenden und fehlgeschlagene wiederkehrende Zahlungen.
Leere Karten sind gültige Ergebnisse. Sie bedeuten, dass im Zeitraum keine passende Spende oder kein erfasster Trichtervorgang vorhanden ist.
Spenden-CSV
Die Aktion CSV exportieren in der Übersicht verwendet /donations/export?organizationId=…. Jede Zeile beschreibt eine Spende und kann enthalten:
- Wirksame Datumsfelder
- Spender und E-Mail oder Anonym-Kennzeichnung
- Projekt
- Spendentyp
- Spendenkategorie
- Quelle
- Status
- Betrag und Währung
- Feld für Plattformgebühr
- Stripe-Zahlungsabsicht
- Stripe-Abonnement
Der Export ist vertraulich und muss mit geeigneten Zugriffsrechten gespeichert werden. Verwende ihn für Abgleich und Berichte, nicht als öffentliche Spenderliste.
Stripe-Abgleich
Der Tab „Zahlungen“ besitzt außerdem einen Export der Kontobewegungen für einen Zeitraum. Dieser ist nicht dasselbe wie der Spenden-CSV: Der erste beschreibt Spenden der Organisation, der zweite Bewegungen im verbundenen Konto. Vergleiche beide mit Bank- und Anbieterunterlagen.
Summen richtig lesen
- Bestätigte Übersichtssummen beruhen auf erfolgreichen Spenden.
- Rückerstattungen und Rücklastschriften verringern das verfügbare Geld.
- Der wiederkehrende KPI rechnet Intervalle für den Vergleich auf Monatswerte um.
- Eine Kategorie beschreibt die Absicht, ein Projekt die Kampagne.
- Gebührenübernahme ersetzt keine Abrechnung des Zahlungsanbieters.