Stripe Connect

Online-Spenden verwenden das verbundene Stripe-Konto der Organisation. Onboarding und Auszahlungsinformationen befinden sich im Tab „Zahlungen“ unter /donations/settings.

Onboarding starten oder fortsetzen

1. Öffne /donations/settings.
2. Wähle im Tab „Zahlungen“ Mit Stripe verbinden oder Onboarding fortsetzen.
3. Schließe den Stripe-Ablauf in der eingebetteten Ansicht oder auf der Stripe-Seite ab.
4. Kehre zu moschee.io zurück und prüfe den Status.

Wenn die eingebettete Ansicht nicht dargestellt werden kann, bietet die Anwendung eine Weiterleitung zum gehosteten Stripe-Ablauf an. Schließe den Ablauf erst, wenn Stripe die übermittelten Angaben bestätigt.

Status

• Unvollständig: Stripe benötigt weitere Angaben.
• Zahlungen aktiviert: Das verbundene Konto darf Zahlungen annehmen.
• Auszahlungen aktiviert: Das verbundene Konto darf Auszahlungen erhalten.
• Prüfung läuft: Stripe prüft eingereichte Dokumente.
• Derzeit erforderlich: Stripe listet noch einzureichende Angaben.
• Überfällig: Anforderungen sind überfällig; Auszahlungen können gefährdet sein.

Die Verwaltungsübersicht kann die Schlüssel der offenen Stripe-Anforderungen anzeigen. Diese Schlüssel sind Anbieterkennungen und ersetzen nicht die konkrete Aufforderung in Stripe.

Guthaben und Auszahlungen

Wenn Auszahlungen aktiviert sind, zeigt der Tab verfügbares und ausstehendes Guthaben sowie aktuelle Auszahlungen. Eine Auszahlung kann Status, Ankunftsdatum und bei einem Fehler eine Fehlermeldung enthalten. Stripe-Kontoübersicht öffnen führt zu den Details des verbundenen Kontos.

Verfügbarkeit und Zeitpunkt einer Auszahlung werden von Stripe bestimmt. Versprich Spendern kein Datum allein auf Grundlage der Anzeige in moschee.io.

Abgleich-Export

Der Tab „Zahlungen“ bietet bei einem verbundenen Konto einen Export für einen Datumsbereich. Er hilft dabei, Bewegungen im verbundenen Konto mit den Organisationsaufzeichnungen abzugleichen. Der Spenden-CSV-Export und der Stripe-Abgleich beantworten unterschiedliche Fragen:

• Der Spendenexport beschreibt Spenden, Projekt, Quelle, Status, Betrag, Gebühren- und Zahlungsfelder.
• Der Abgleichexport beschreibt Kontobewegungen des verbundenen Kontos im ausgewählten Zeitraum.

Bewahre beide Exporte mit den Buchhaltungsunterlagen auf.

Fehlerbehebung

• Ist Stripe unvollständig, öffne das Onboarding erneut und bearbeite jede angezeigte Anforderung.
• Sind Zahlungen deaktiviert, veröffentliche keine Kampagne als bereit für Online-Spenden.
• Sind Auszahlungen deaktiviert oder überfällig, prüfe zuerst die Stripe-Mitteilung.
• Wird kein Guthaben angezeigt, prüfe Verbindung und aktivierte Auszahlungen.
• Teile niemals API-Schlüssel, private Dokumente oder vollständige Zahlungsdaten.

Weiter

• Spenden einrichten
• Öffentliche Kasse
• Fehlgeschlagene Zahlungen und Rückerstattungen