التبرعات لمرة واحدة والمتكررة
شرح الفترات وحالات الاشتراك المتكرر وأدوات الخدمة الذاتية.
التبرعات لمرة واحدة والمتكررة
يدعم النموذج العام التبرعات لمرة واحدة والاشتراكات المتكررة. يمكن أن يكون التكرار أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا. اختيار شريحة ينشئ دائمًا تبرعًا لمرة واحدة.
التبرعات لمرة واحدة
يُحصّل التبرع مرة واحدة ويظهر في معاملات المشروع بعد نجاحه. ويمكن أن يكون إلكترونيًا أو حضوريًا عبر SumUp أو مسجلًا دون اتصال. يستطيع المسؤول ردّ التبرع الإلكتروني الناجح عبر Stripe إذا استوفى شروط الردّ.
التبرعات المتكررة
يختار المتبرع فترة ويؤكد الدفع لدى مقدم الخدمة. تنشئ الدفعات الناجحة سجلات تبرع. تحوّل لوحة التحكم الاشتراكات النشطة إلى قيمة شهرية للمؤشرات، مع الاحتفاظ بالفترة الأصلية في البيانات.
يمكن لبوابة المتبرع عرض:
- المبلغ والفترة الحاليين
- المشروع
- حالة الاشتراك
- تاريخ البدء ونهاية الفترة الحالية
- تنبيه الدفع الفاشل
- إجراء تحديث طريقة الدفع
- الإيقاف المؤقت والاستئناف
- تغيير المبلغ
- الإلغاء عند نهاية الفترة الحالية
تدير المؤسسة الاشتراكات من /donations/projects/[id]/recurring، بينما يدير المتبرع اشتراكه من البوابة المحمية برمز.
حالات الاشتراك
- نشط: تعمل التحصيلات بصورة طبيعية.
- متوقف مؤقتًا: يتوقف التحصيل حتى الاستئناف.
- متأخر أو غير مدفوع: تحتاج الدفعة إلى معالجة ويجب تحديث طريقة الدفع.
- إلغاء مجدول: ينتهي الاشتراك عند نهاية الفترة الحالية.
- ملغى: انتهى الاشتراك.
تعتمد الحالة الدقيقة على حالة مقدم الدفع التي تمت مزامنتها مع moschee.io.
رسائل التجديد
يمكن تفعيل رسائل تأكيد البريد عند التجديد الشهري من تبويب الإشعارات. تُرسل رسائل فشل الدفع والإلغاء بغض النظر عن إعداد التجديد. تؤثر لغة المتبرع واللغة الافتراضية للمؤسسة في الرسائل.