Einmalige und wiederkehrende Spenden
Intervalle, Zustände wiederkehrender Spenden und Funktionen zur Selbstverwaltung erklären.
Einmalige und wiederkehrende Spenden
Die öffentliche Kasse unterstützt einmalige Spenden und wiederkehrende Abonnements. Wiederkehrende Spenden können wöchentlich, monatlich oder jährlich erfolgen. Eine Stufe erzeugt immer eine einmalige Spende.
Einmalige Spenden
Eine einmalige Spende wird einmal belastet und erscheint nach erfolgreicher Zahlung in der Projekttransaktionsliste. Sie kann online, vor Ort über SumUp oder als Offline-Spende erfasst werden. Eine erfolgreiche Online-Spende kann von einem Administrator über Stripe zurückerstattet werden, wenn sie die Voraussetzungen erfüllt.
Wiederkehrende Spenden
Der Spender wählt ein Intervall und bestätigt den Checkout beim Zahlungsanbieter. Erfolgreiche Belastungen erzeugen Spendenzeilen. Für Kennzahlen rechnet die Verwaltungsübersicht aktive Abonnements auf einen Monatswert um; das ursprüngliche Intervall bleibt erhalten.
Das Spenderportal kann anzeigen:
- Aktuellen Betrag und Intervall
- Projekt
- Abonnementstatus
- Startdatum und Ende des laufenden Zeitraums
- Hinweis auf fehlgeschlagene Zahlung
- Aktion zum Aktualisieren der Zahlungsmethode
- Pausieren und Fortsetzen
- Betrag ändern
- Kündigung zum Ende des laufenden Zeitraums
Die Organisation verwaltet Abonnements unter /donations/projects/[id]/recurring, der Spender im token-geschützten Portal.
Zustände
- Aktiv: Die Einzüge laufen normal.
- Pausiert: Einzüge sind bis zur Fortsetzung pausiert.
- Überfällig oder unbezahlt: Eine Zahlung benötigt Aufmerksamkeit; die Zahlungsmethode sollte aktualisiert werden.
- Kündigung vorgemerkt: Das Abonnement endet an der aktuellen Periodengrenze.
- Gekündigt: Das Abonnement ist beendet.
Der genaue Status hängt vom mit moschee.io synchronisierten Anbieterstatus ab.
Verlängerungsnachrichten
Im Tab „Benachrichtigungen“ lassen sich Bestätigungs-E-Mails bei monatlichen Verlängerungen aktivieren. Hinweise zu Fehlzahlungen und Kündigungen werden unabhängig davon versendet. Sprache des Spenders und Standardsprache der Organisation beeinflussen die Nachrichten.